SUPORTE CORPORATIVO
Contrato de manutenção em um modelo simplificado para empresas
Suporte Técnico
Suporte Telefónico Ilimitado​
Você e sua equipe têm acesso direto aos nossos especialistas técnicos através de nossa linha de telefone ou nosso serviço de suporte online.
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Suporte de TI presencial
​Visitas no local. No caso improvável de não podermos consertar seu sistema remotamente, providenciaremos que um dos nossos técnicos compareça a sua empresa de acordo com sua conveniência.
Temos um helpdesk eficiente e amigável para apoiar seus usuários e manter suas operações
Suporte Remoto Ilimitado​
Nossos técnicos podem visualizar e operar qualquer um de seus computadores ou servidores remotamente, economizando tempo e dinheiro.
Suporte de TI proativo. Configuramos, gerenciamos e monitoramos sua infraestrutura de TI principal para manter seus negócios funcionando sem interrupção.
Actividades
Manutenção Proativa
Executaremos tarefas e atividades regulares em seus computadores para garantir que estejam sempre em boas condições.
Segurança
​Mantenha seu ambiente de TI seguro. Mantenha suas estações de trabalho, servidores e dados da empresa em segurança com segurança de nível empresarial e proteção contra vírus.
Atualizações do software de antivírus e antispyware, garantindo que eles manterão seu computador protegido e livre de perigos.
Backup Gerenciado
Proteja sua empresa contra desastres e perda de produtividade com backups simples, poderosos e automáticos.
Podemos oferecer uma gama de soluções de backup de restauração rápida e de alta segurança, incluindo um serviço de backup totalmente gerenciado.
Conheça os nossos Planos
Bronze
KZ 78.000/ mês
Por um período de 1 ano *
Com nosso plano Bronze sua empresa conta com suporte remoto Ilimitado em horário comercial para ajudar seu negócio a se desenvolver.
Serviços disponíveis no pacote.
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Serviços de Suporte aos Usuários (ServiceDesk & HelpDesk).
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Assessoria para Aquisição de Equipamentos.
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Instalação de Aplicativos.
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Suporte para os sistemas operacionais Windows e MacOs.
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Suporte para pacote Microsoft Office (Instalação, configuração e reparação).
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Configuração de E-mails (Outlook , Thunderbird , etc.).
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Análise de Segurança e Remoção de Vírus (Criação de Políticas de segurança na rede, Antivírus e Anti spam).
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10 Caixas de Correio electrónico.
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Suporte presencial - 1 Visita/mês.
Ouro
KZ 170.000/ mês
Por um período de 1 ano *
Além de todas as vantagens do nosso Plano Bronze, sua empresa conta também com :​
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Instalação e Suporte de Hardware.
(Computadores de Mesa e Portáteis, Impressoras e Periféricos).
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Instalação, Suporte e Manutenção de Equipamentos de redes (Fixa ou Wi-Fi)
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Gestão de Antivírus Corporativo.
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Gestão de Anti Malware Corporativo.
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Gestão de Soluções de Cópias de Segurança Corporativas
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Recuperação de Dados.
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Controle e Monitorização de Internet (Controle de Acesso e filtro de conteúdos).
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Consultoria & Auditória.
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Desenho e Criação de Páginas Web.
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Instalação e configuração de Programas de Monitorização.
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Suporte lógico de redes.
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Suporte Emails e site junto aos provedores.
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Suporte Presencial - 8h-17h x 5 /Mês.
Diamante
KZ 620.000/ mês
Por um período de 1 ano *
T.I. para empresas que já possuem estrutura e necessidade de suporte Constante. Além de todas as vantagens dos nossos Planos Bronze e Ouro, sua empresa conta também com :
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Consultoria em Tecnologias de Informação.
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Instalação, Configuração e Administração de Servidores Windows
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Gestão de Inventário.
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Gestão de Redes e ativos.
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Gestão de infra estruturas em Nuvem (iCloud).
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Compliance Security.
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Configuração e Controlo de Cópias de Segurança.
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Administração dos Servidores.
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Configuração de Firewall e VPN.
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Configuração e Controle de Cópias de Segurança em Nuvem.
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Monitorização de Equipamentos, Plataformas e Serviços (NOC).
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Criação de Sites FTP.
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Suporte Presencial - 8h-17h x 5 x 365